Teams : Bruxelles juge les pratiques de Microsoft anticoncurrentielles
La Commission européenne a transmis à Microsoft une liste de griefs pour des pratiques potentiellement abusives avec Teams. Après Apple hier pour l'App Store, Bruxelles porte son attention sur Microsoft et son logiciel de communication Teams.
La Commission accuse Microsoft d'abus de position dominante et d'infraction à la concurrence en ayant intégré Teams à la suite Office pendant de nombreuses années. Ces griefs sont le résultat d'une enquête ouverte en juillet 2023 après des plaintes de l'américain Slack — dont le logiciel et son succès en entreprise ont bousculé Skype et servi de modèle à Teams — et de l'allemand alfaview (visioconférence).
En incluant automatiquement Teams dans sa suite Office et toutes les offres d'abonnement, le logiciel pouvait trouver sa place dans les entreprises sans effort. Et ce alors que Microsoft profite d'une « Position dominante au niveau mondial sur le marché des applications de productivité SaaS à usage professionnel », relève la Commission.
La crainte exprimée par Bruxelles est que, depuis 2019 au moins, cette association ait pu donner à Teams un avantage susceptible de nuire à la concurrence ne laissant pas le choix aux clients d'acquérir Office avec ou sans ce logiciel.
Juste après l'ouverture de cette enquête, Microsoft avait pris les devants en découplant Teams d'Office en Europe et en proposant des abonnements sans lui. Proposée depuis le 1er octobre en Europe, cette politique a été généralisée partout dans le monde depuis le printemps dernier. Microsoft a pu craindre que l'enquête de Bruxelles n'inspire d'autres régulateurs ailleurs dans le monde.
Bruxelles considère cependant que l'éditeur n'est pas allé assez loin et veut davantage de modifications. Slack et alfaview reprochaient aussi à Microsoft de les gêner pour intégrer leurs services dans Office version web.
Brad Smith, le président de Microsoft a répété que de sérieux efforts étaient toujours en cours pour répondre aux préoccupations de la Commission. Le ton se veut conciliant : « Ayant dégroupé Teams et pris les premières mesures d'interopérabilité, nous apprécions la clarté supplémentaire fournie aujourd'hui et nous travaillerons à trouver des solutions pour répondre aux préoccupations restantes de la Commission ». L'éditeur doit maintenant répondre aux points soulevés, la Commission pourra décider si une amende est justifiée.
“ C'est aussi cette fameuse Union Européenne qui nous a imposé l'acceptation ou non des cookies pour bien nous pourrir la vie !”
Le problème n’est pas la loi. Le problème, c’est la myriade de sites Web qui font n’importe quoi avec les cookies.
Pour rappel, la loi (RGPD), impose le recueil du consentement explicite de l’utilisateur, pour la collecte et au traitement de ses données personnelles, dès lors que les finalités sortent du strict cadre de la fourniture du service explicitement demandé par l’utilisateur. Autrement dit, quand on coche la case “rester connecté” sur une page d’authentification, il n’y a aucun besoin de demander un consentement supplémentaire au dépôt du cookie de session utilisé pour cette fonction.
Si les sites Web ne s’étaient pas mis à faire n’importe quoi avec les cookies, et généralement à l’insu des utilisateurs, on n’aurait pas eu besoin d’en recarder l’usage par la loi.
Le défaut de la loi actuelle, c’est de ne pas être assez stricte sur le design de la fenêtre de recueil de consentement et de ne pas imposer un protocole standard pour la réponse automatique (par les navigateurs ou extensions).
@nmo,
👍
Avec pour seule conséquence de décourager les gens comme moi qui effaçaient systématiquement leur historique de navigation en fermant l'application !
Du coup, d'une loi supposée protéger le consommateur, on en arrive à l'exact opposé !
Cette loi n'a jamais été pensée pour protéger les consommateurs mais plutôt protéger légalement les fournisseurs de services en rendant obligatoire l'acceptation à l'insu de notre plein gré de filer nos données de navigation en toute impunité !
👌
@Scooby-Doo
Si elle est pensée comme tel, mais avec la naïveté de penser que les fournisseurs allait chercher à la respecter en même temps que leurs utilisateurs alors que finalement les sites sont encore sur l’illusion que leur pub sont efficaces et donc ont de la valeur. Aujourd’hui, j’ai eu droit à une publicité sur les serviettes intimes féminines… je suis le seul utilisateur de mon ordi.
(Effacé, j’avais pas qu’il y avait autant de réponses au premier commentaire)
@math65
Puisque pour vous teams sur Mac est génial, vous aller pouvoir répondre à mes questions? Je vous laisse aller voir, c’est le dernier message arrivé.
Depuis Troie, on n'avait pas fait de meilleur cheval.
@Fredouille14
😀 tellement vrai ! Et l’association avec cette horreur de sharepoint, un coup de maître.
@Fredouille14
Qui ou quoi est le cheval ?
… les premières mesures d'interopérabilité, nous apprécions la clarté supplémentaire fournie …
😮
Mahna Mahna
🙂↔️
L’europe cherche de l’argent 😅
@daxr1der,
« L’europe cherche de l’argent »
😁
Ils cherchent des sacs de sport abandonnés ou des multinationales à faire banquer…
👌
Allez c’est bientôt les vacances, même pour Bruxelles. On verra moins d’articles sur eux pendant 2 mois 😅
@nova313,
« Allez c’est bientôt les vacances, même pour Bruxelles. On verra moins d’articles sur eux pendant 2 mois 😅 »
😁
Ils leur faut un peu de cash pour partir en vacances !
À Bruxelles, ils ne savent compter qu'en milliards et rien d'autre !
👌
À ce niveau là, il faut même arrêter de faire des bundles. À les écouter, la suite office ne devrait plus être une suite, uniquement vendu/ licenciée par app. Et puis on pourrait même splitter les fonctions de Excel pour permettre la concurrence sur la fonction solver et la fonction addition…
@Jymini
Faudrait aussi dire à Peugeot qu’ils n’ont pas le droit de mettre leur moteur dans leur carrosserie.
@Dodo8
Rooohhh les comparaisons à 3 centimes !!
J’en explose de rire… 🤣🤣🤣
@Dodo8
Je suis d’accord j’aimerai bien avoir un moteur de Dacia et une carrosserie de Ferrari. C’est une honte d’obliger d’acheter leur moteur juste pour avoir une coque rouge.
@Dodo8
Le moteur est indispensable à la fonction d'usage d'un véhicule, LA fonction qui est l'objet de l'achat (pouvoir se déplacer avec).
Par contre, quand ils mettent par exemple une assurance par tatouage des vitres ou tracker GPS, là c'est pas indispensable à la fonction d'usage du véhicule, et là, oui, si c'est forcé par le vendeur du véhicule et non pas optionnel, y'a abus de position du constructeur qui génère une entrave / fausse la concurrence avec d'autres services proposant d'assurer contre le vol de votre véhicule par différentes techniques, le constructeur exploitant sa position pour artificiellement renforcé les profits de son service d'assurance contre le vol au détriment des concurrents.
Par pitié, si on pouvait sortir, enfin, du niveau zéro de l'analogie avec la voiture, où y'a toujours quelqu'un pour parler du moteur comme un élément soit non changeable (quand on parle de la concurrence des moteurs web sur iOS...) ou, au contraire, dans votre cas, comme un élément qu'un régulateur voudrait interdit d'imposer !
Teams n'est pas indispensable au fonctionnement de SharePoint, de la suite Office.
Mais, comme par hasard, Teams est livré de base, mais, pire, l'intégration entre Teams et SharePoint (et donc la suite MS Office) est très forte.
Cela ne poserait pas de problème en soit si MS n'avait pas déjà une position ultra dominante sur les logiciels du bureautique.
C'est abus de position qui pose problème. Pas le fait de vouloir mettre des trucs en plus dans un bundle logiciel. MS n'a pas les mêmes coudées franches que n'importe qui *car* ils sont en position dominante sur un marché qui touche une population très très importante en volume.
@Jymini
Ce serait génial. 🙌
Perso, je n’ai besoin que de Word. Et encore.
@Jymini,
« À les écouter, la suite office ne devrait plus être une suite, uniquement vendu/ licenciée par app. Et puis on pourrait même splitter les fonctions de Excel pour permettre la concurrence sur la fonction solver et la fonction addition… »
👍
J'attends la directive européenne pour interdire la vente des téléviseurs avec des chaînes non désirées !
Je pense que ce n'est pas normal que l'on soit obligé de zapper dix chaînes pour y arriver par exemple.
Un bon contrat d'acceptation, chaîne par chaîne, cela nous ferait gagner beaucoup de temps ! Surtout quand on doit réinitialiser le téléviseur et faire une nouvelle recherche de chaînes…
😁
@Jymini
Vous n'avez vraiment pas compris le problème ou c'est du troll ?
@koko256
J’ai compris la perception de Bruxelles. Je ne suis juste pas d’accord avec l’interprétation qu’ils font et la proposition faite. Ou Bruxelles n’est pas d’accord avec mon interprétation, au choix.
Le bundling de Teams avec Excel, Word et Outlook ne fait pas que tu utilises d’office les outils. Mon entreprise n’utilise pas Teams, ni Outlook. Nous avons des solutions séparées pour cela.
La vérité de Bruxelles, comme celle de chacun (la mienne comprise), n’a rien d’universelle.
@Jymini
La mienne va virer zoom car teams est inclus.
Mais indépendamment de cela, la commission n'interdit pas les bundles, elle demande juste de proposer les éléments du bundle séparés pour moins cher que le bundle. Et cela me semble assez justifié.
@Jymini
Toutes les boites que je connais ont viré zoom quand teams a été « offert ».
Teams est uniquement utilisé par la structure dans laquelle je travaille parce qu'il est couplé à office 365. Les alternatives ne sont même pas considérées. Le logiciel de Microsoft est pourtant lent, peu fiable et beaucoup trop lourd.
La décision de l'UE est pleine de bon sens, même si elle fera immanquablement râler ceux qui n'ont pas eu la curiosité d'aller au delà de la solution de Redmont ou qui n'aiment pas bousculer leurs habitudes.
@Simeon
Exactement !
Ou ceux qu’on entend régulièrement pleurnicher que l’Europe ne fait rien pour défendre la France ou les pays membres … et qui dans le même temps se demandent pourquoi l’Europe ne les laisse pas tranquilles dans leur « libre choix » lorsque qu’un monopole américain vient s’installer sur leurs machines…
@Simeon
Faut arrêter de se mentir aussi …
99% des entreprises se contenteraient de communiquer traditionnellement par mail si la suite bureautique qu’elles utilisent (Office dans une majorité de cas) n’intégraient pas de messagerie instantanée.
Donc tous ces clients ne paieraient pas un n-ieme société pour une messagerie ici… une autre pour une todo-Kanban en ligne … une autre pour le cloud des documents …
Sans compter que derrière ça il y a aussi des sujets de protections de données, qu’il est plus facile de gérer avec un seul acteur, qui plus est comme Microsoft.
Je travaille dans une grosse société du CAC40. L’argent ne manque pas, mais avant de repasser sous MS365, les seules messageries instantanées et autres petits soft tiers qui étaient utilisées l’étaient en mode gratuit, rarement officiellement.
Slack, Basecamp, Evernote …
Pas sûr que ça ait vraiment de la part de marché (valeur) aux autres dans ce contexte.
Mieux ! C’est peut-être l’occasion que l’employeur se rende compte de l’efficacité de ces outils qu’il méprisaient jusque là en prenant ça pour une geekerie. Et peut être demain envisager une autre solution si les specs sont meilleures
@Civodul56
Il n’y a pas que la messagerie instantanée : vos boites se passeraient de la Visio si elle n’était pas installée via teams?
@Patrick_C
Nan c’est vrai.
Mais jadis sous Google Pro, on utilisait Meet, solution intégrée à l’offre de Alphabet. Donc mêmes circonstances à ce titre.
@Simeon,
« La décision de l'UE est pleine de bon sens, même si elle fera immanquablement râler ceux qui n'ont pas eu la curiosité d'aller au delà de la solution de Redmont ou qui n'aiment pas bousculer leurs habitudes. »
😁
Sérieux ? Non parce que depuis que j'ai quitté Microsoft Office pour Apache OpenOffice, je peux vous garantir que j'ai sacrément perdu en productivité !
Mais je préfère encore cette perte en confort d'utilisation que de prendre un risque avec la confidentialité de mes documents !
👌
Il faudrait réguler Bruxelles pour permettre qu’un autre organisme prenne des décisions. Ils ont le monopole et c’est néfaste pour tous 😙
Chacun devrait pouvoir choisir sous quel autorité il se place et ne pas être contraint d’être régulé par Bruxelle. Moi je choisirai de fonder ma propre commission de régulation.
Non au monopole de Bruxelles 😝
Lancez-vous en politique. L'époque est propice à tous les populismes et votre succès garanti.
@Simeon
Je vais déjà essayer de me gouverner moi-même. C’est un métier à plein temps.
@Jymini
Une régulation faite par Jymini ?
Chouette, on va pour faire ce qu’on veut !
Excès de vitesse, vendre de l’amour par petites annonces (j’expédierai à chaque client un postit avec écrit Amour dessus - et vendu très cher bien sûr !), je vais ré-étiqueter bio du poulet bas de gamme (et tripler son prix en disant qu’il vient de Bretagne alors qu’il viendra de chine, engraissé aux hormones), je vais remettre de la mélamine dans du lait pour enfants, ils n’y verront que du feu.
Ah. Je vais aussi revendre mon iPhone parce que avec la dérégulation, la concurrence va devenir acharnée, des opérateurs vont laisser tomber certaines zones peu rentables et faute de concurrence, les prix vont exploser (histoire vraie constatée dans certains pays).
Mais alors du coup, plus de téléphone, plus de DMA ! Youpiiiiii !
😂
@Jymini
Vous mélangez les niveaux. L'état décide des routes et des règles de la circulation mais personne ne vous force à choisir une marque de véhicule, ni son type.
Évidement qu’il y a eu un avantage concurrentiel. Quand le covid est arrivé du jours au lendemain il a suffit d’activer teams qui était déjà présent dans office. Très peu de service informatique on est le temps et l’envie de se poser la question de la concurrence. Et puis quand on choisit Microsoft on ne prend jamais un risque professionnel…
@chepiok
Faux, Teams est arrivé au moins un an après les autres, entre-temps on a pu tester des solutions plus légères et plus ergonomiques.
@Biking Dutch Man
Eh chepiok raconte n’importe quoi comme beaucoup dans cette enfilade de lieux communs : toute la première année Covid a été sur Zoom et ma boîte avait pris plusieurs abonnements. A côté, j’utilisais aussi du Jitsi et d’autres mais pas du tout Teams.
@chepiok
« Et puis quand on choisit Microsoft on ne prend jamais un risque professionnel… »
J’ai pas compris ?
Chacun son tour!
L’idéal serait donc l’inexistence.
Ha mais y’en à marre de « ces régulateurs qui régulent » !
(Private joke pour @donatello)
Article sur le DMA : 532 réactions.
Article sur dominance de Microsoft : 28 réactions.
😂😂
(Oui je sais, c’est biaisé car le 2e est beaucoup plus récent. Mais pas que 😊…)
@bozzo
118, mais toujours autant de pseudos nouveaux…
Quoi utiliser à la place de Microsoft teams qui soit libre et que les clients puissent installer depuis leur mobile et ordinateur ?
@TDBI
Jitsi
Déjà qui utilise l’écosystème M365 (Exchange, SharePoint, OneDrive) sans Teams?
Soit…
En 2023 MS à augmenté de 20% ses tarifs et la ils fournissent pour le même prix l’abonnement sans Teams (à ajouter en plus)
En tant que fournisseur CSP, les clients ralent un peu 🤣
@chels75
Cette augmentation a piqué oui ! D’ailleurs, vu que le cloud rapporte tant, Microsoft a quasi tué sharepoint, s’apprête à tuer exchange ou presque après le vrai meurtre de lync (Skype for b).
@llugat
En effet, et le passage d’Exchange On-Premises sur abonnement en 2025…🤣
Tiens, Microsoft ne joue pas à la victime, ne fait pas de menaces? T’as vu ça, Tim Apple?
L’imbécile commet toujours les mêmes erreurs, l’intelligent toujours de nouvelles.
Microsoft a fait la même chose avec MS-Explorer en tuant Netscape et s’il n’y avait pas eu de réactions des régulateurs à l’époque, pas de Chrome, pas de Firefox, pas de Safari, pas de Brave, etc… aujourd’hui.
Avant et pendant la COVID, Teams était parfaitement inconnu. Il y avait Zoom beaucoup, et un peu Cisco dont j’ai oublié le nom du produit.
En « offrant » Teams, Microsoft a tué, ou pour le moins très fortement réduit, la concurrence.
N’est-ce pas le rôle des régulateurs que de faire respecter les lois sur la concurrence n’en déplaise à certains ?
Pages