Rappel : vous avez jusqu'à demain 8 janvier, inclus, pour retourner sans frais le ou les produits achetés sur l'Apple Store en prévision de Noël. Comme chaque année, la Pomme étend la période légale de retour (en temps normal elle est de 14 jours calendaires à partir du jour de réception du produit) pour accomoder ceux qui auront commandé leurs cadeaux en avance afin d'éviter toute absence sous le sapin.
Apple prolonge la période de retour des produits achetés à l'Apple Store jusqu'au 8 janvier
Le produit — même s'il est d'une autre marque qu'Apple et même s'il a été déballé et utilisé entre temps — peut être retourné facilement et sans frais. On avait déjà décrit la procédure, elle n'a pas changé.
En résumé, il faut aller dans son historique d'achats sur l'Apple Store, demander un retour pour le produit en question et une étiquette PDF sera générée aussitôt. Il suffit de l'imprimer et de la scotcher sur le carton d'emballage.
Comment retourner un achat à Apple pendant le confinement
Ensuite on peut programmer l'enlèvement du colis par UPS sur leur site web en choisissant le jour, l'adresse et une tranche horaire (on a une marge de quelques jours pour réaliser cette étape, elle est indiquée en petit sur l'étiquette). C'est la méthode que nous utilisons systématiquement chez MacG mais il en va de même pour le dépôt dans un point de retrait si cette option convient davantage.
Le remboursement intégral est fait généralement entre 7 et 10 jours par un virement sur le compte qui a servi à l'achat.
