Google, qui fut jadis un spécialiste de la recherche, jette l’éponge. « Si vous avez déjà eu du mal à trouver des informations dans votre boite de réception qui déborde », dit l’entreprise, « vous n’êtes pas seul ». La firme de Mountain View confie la recherche de Gmail aux bons soins de l’intelligence artificielle, qui sera chargée de trouver « plus rapidement les résultats les plus pertinents ».

La bonne vieille recherche par mots-clés reste disponible sous la forme d’un tri des résultats selon le « plus récent ». La nouvelle recherche, qui mélange des indicateurs comme la fréquence des échanges avec une personne et le taux d’ouverture des courriers, forme le tri le « plus pertinent ». Ces nouvelles options sont déployées progressivement sur le web, l’application iOS et l’application Android pour les utilisateurs particuliers. Elle sera prochainement disponible pour les utilisateurs professionnels.