Un commerce a besoin d'une bonne vitrine pour attirer le chaland et montrer ce qu'il propose. C'est exactement ce qu'Apple veut offrir aux professionnels présents sur Plans, avec une nouvelle version de Business Connect.
La refonte de ce portail va leur permettre de mieux montrer à quoi ressemblent leur boutique, leur restaurant, leur hôtel, leur garage… et leurs services ; de l'animer avec des contenus plus en lien avec leur actualité (de nouveaux menus, des promotions, des activités temporaires) et d'améliorer l'interaction avec les utilisateurs au moyen de plusieurs actions comme il est déjà possible de le faire (réservations avec OpenTable ou Bookings, commandes d'un plat à livrer, etc.)
Actuellement, la page dans Plans d'un lieu professionnel est généralement pourvue de photographies prises par des clients et récupérées automatiquement depuis des services tels que Yelp ou TripAdvisor.
Le nouveau Business Connect permet de revoir la composition de ces "cartes". Un commerçant y fera figurer son logo ainsi qu'une galerie de photos de son choix, qu'il pourra renouveler à sa guise. Le contenu ensuite pourra être plus dynamique. S'il s'agit de faire la réclame pour un nouveau plat, une extension du magasin, une opération limitée dans le temps… les gérants pourront communiquer à ce sujet.
Les avis des clients ou des visiteurs sont toujours là mais le propriétaire a plus de latitude pour animer sa page et informer de ce qu'il propose au quotidien.
Cette refonte du contenu des cartes s'étendra à d'autres apps qui peuvent afficher des vues enrichies d'une adresse de Plans, comme Siri, Wallet ou Messages. L'interface d'administration de son adresse professionnelle dans Plans a été revue de la même manière, avec une présentation bien rafraichie.
Pour l'heure, Apple débute ce déploiement aux États-Unis puis une internationalisation de ces outils d'administration arrivera dans les prochains mois. Les choses sont prêtes, mais on ne peut modifier une adresse non-américaine. L'utilisation de Business Connect est gratuite une fois qu'il a été vérifié que vous être bien le responsable des lieux.
Cette présentation et les options offertes ne sont pas sans rappeller ce que Google propose déjà dans Maps, avec son service de personnalisation des "Fiches d'établissement", et le même objectif : une vitrine plus attractive et qui se renouvelle plus souvent.
Source : Apple
