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Cette mise à jour sera disponible d'ici trois semaines. C'est du moins ce qu'indique un mémo interne qui a été transmis aux techniciens Apple Care. Il a également été dit aux clients qui ont eu le support technique d'Apple à ce sujet qu'il s'agissait bien d'un problème logiciel et non d'un problème matériel.
À plusieurs reprises, on nous a affirmé pourtant que ce dysfonctionnement provenait d'un problème avec la carte ATI (lire : Le retard de l'iMac 27" lié à ses problèmes de vidéo ?). On a d'ailleurs constaté d'importantes quantités d'iMac sur le refurb récemment et d'étrange aller-retour de certaines machines (non vendues) entre l'Europe et la Chine (lire : Le curieux étiquetage des iMac 27").
Enfin, un représentant d'Apple a affirmé que les délais d'expédition concernant l'iMac 27" qui s'élèvent à trois semaines désormais n'ont aucun rapport. Apple fait face à des problèmes d'approvisionnements sur certains composants.
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