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Apple Store : toujours plus et plus grands

Florian Innocente

jeudi 12 novembre 2009 à 17:56 • 34

AAPL

Apple a organisé une visite pour la presse de son nouvel Apple Store New-Yorkais (le quatrième pour Manhattan et le 280eme dans le monde), le fameux "hangar" de verre (ou la "cathédrale", c'est selon). Cet espace qui pourrait accueillir, au sol, 11 cubes de verre comme celui de son voisin, devrait aussi proposer le plus large assortiment de Mac, d'iPod et d'iPhone parmi tous ses cousins (galerie).

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Surface de vente de 13 000 m2 avec un niveau en sous-sol


Ron Johnson, le patron des magasins Apple, en a aussi profité pour donner quelques chiffres et souligner l'ambition d'Apple avec ce canal de distribution.



- En 2001 (avant l'ouverture de la première boutique et au moment du lancement de l'iPod) les ventes totales d'Apple étaient de 5,4 milliards de dollars. En 2009 les Apple Store à eux seuls ont généré 6,6 milliards (sur 36,5 milliards).

- Ces boutiques ont reçu la visite de 170 millions de personnes en 2009 (ndr : pas forcément pour acheter) et 10 millions ont utilisé le Genius Bar ou les prestations de formation.

- La moyenne annuelle des ventes par magasin est de 26 millions de dollars (17,6 millions d'euros). Ce qui, comparé à Best Buy (le Darty local), est cinq fois plus important au m2.

- Plus de 100 000 personnes ont postulé à travers le monde pour travailler dans les Apple Store et 10 000 pour cette nouvelle boutique (ndr : toutefois en période de crise économique cet indicateur peut être interprété de différentes manières). 2500 personnes ont été reçues sur ces 10 000 et 200 retenues.

- Si l'on trouvait cette boutique démesurée par sa taille, il va falloir s'y faire. Apple, a expliqué Ron Johnson, a réalisé qu'elle voyait trop petit pour ses Apple Store. Les prochains seront désormais capables d'accueillir au moins "trois rangées de tables en largeur" (ce store en compte quatre), ce qu'il faut comprendre par des magasins prévus pour être plus grands par défaut. Et davantage de ces boutiques vont être ouvertes l'an prochain, environ 50 (ndr : la France devrait être bien servie, ce fut promis lors de l'inauguration de l'Apple Store du Louvre). Il y aura aussi plus de magasins faisant office de figure de proue, comme celui de Central Park avec son cube (voir la vidéo : les coulisses de l'Apple Store de la 5e Avenue). Le déploiement en Europe va être important, tandis que Shanghai recevra deux boutiques "significatives".

- Et enfin, détail, on pourra pour la première fois faire emballer ses achats (ndr : probablement pas par les scouts du coin…).

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