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Le support téléphonique d'Apple se distingue

Christophe Laporte

lundi 29 juin 2009 à 11:08 • 24

AAPL

Dans ce domaine, les études se suivent et se ressemblent pour Apple. Selon une nouvelle enquête de Vocalabs qui a interrogé 1147 personnes, le support téléphonique d'Apple est de meilleure qualité que celui de Dell ou de HP.



53 % des personnes qui ont appelé le SAV d'Apple ont obtenu une réponse à leur problème, contre 45 % pour Dell et 39 % pour HP.

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