
Gizmodo relate celui d'un utilisateur qui s'est vu indiquer par le support technique d'Apple que, finalement, cet adaptateur n'était compatible qu'avec les 30 pouces de la marque. Alors que la fiche technique du produit n'est pas aussi exclusive. Une réponse qui fait peu de cas des témoignages de propriétaires de Cinema Display 30 pouces, eux aussi confrontés à ces dysfonctionnements.
Les connexions USB transitant par cet adaptateurs sont souvent citées comme source éventuelle du problème. Avec le conseil d'utiliser des hub externes alimentés ou bien les connecteurs intégrés de l'écran.
