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Interview : le Mac dans les TPE/PME

Christophe Laporte

vendredi 04 avril 2008 à 11:22 • 19

AAPL

En début d’année, le directeur financier d’Apple, Peter Oppenheimer avait déclaré que l’entreprise était la priorité d’Apple pour les mois à venir. Simple résolution de début d’année ou véritable volonté stratégique ? Il est encore un peu tôt pour le dire, mais lors de la présentation du kit de développement pour iPhone, Apple a avancé une preuve concrète de cet engagement. Mais qu’en est-il pour le Mac ? Afin de prendre un peu la température, nous avons posé quelques questions à Jean Bousquet de Cogilog, qui doit bien avoir un avis sur la question puisque sa société édite une gamme complète de logiciels de gestion pour l’entreprise qui fonctionne uniquement sur Mac. Dans cet entretien, il est question du passage à Mac OS X qui avec le recul s'est avéré déterminant, des progrès du Mac dans le monde de l’entreprise ou de la façon dont Apple communique auprès des petites structures.

- Comme beaucoup d'entreprises, COGILOG a été un peu lent à adopter Mac OS X. Avec le recul, comment analysez-vous votre période ?

Le passage de Mac OS 9 vers Mac OS X fut une étape fondamentale dans l'ouverture du Mac vers le domaine de la gestion.

L'aspect le plus spectaculaire fut sa nouvelle interface, plus efficace pour travailler. C'était le plus visible, mais ce n'était pas, de très loin, le plus important. L'essentiel était caché : Mac OS X est un système UNIX qui a directement donné accès à tous les outils UNIX et notamment aux grands moteurs de base de données clients-serveur qui sont le coeur de tous les systèmes de gestion. Mac OS X avec la puissance, la stabilité et les outils UNIX, appuyé par une interface claire et élégante a été pour nous un support formidable pour repenser l'ensemble de nos logiciels de gestion. 

Nous avons démarré notre évolution vers Mac OS X en 2002/2003 après l'arrivée du système 10.2. Notre stratégie n'a pas été de relooker artificiellement les logiciels OS 9 en logiciels OS X mais de les repenser en profondeur pour faire profiter à nos utilisateurs de toutes les avancées du nouveau système d'exploitation. Il s'agissait donc d'un investissement important qui s'est étalé sur plus de 4 ans.

Nous avons livré fin 2003 nos premiers logiciels Mac OS X et aujourd'hui toutes nos applications ont été complètement repensées et réécrites pour Mac OS X. Elles sont toutes intégrées au sein d'une même base de données ce qui rend les communications entre applications et entre utilisateurs très directes et naturelles. Le passage vers Mac OS X a été pour COGILOG l'occasion de proposer une nouvelle gamme complète et moderne de logiciels de gestion pour Mac (comptabilité, gestion commerciale, paye, immobilisations, déclarations de TVA, liasses fiscales et états financiers, honoraires, impôt sur le revenu) aussi bien pour les entreprises que pour les cabinets d'expertise comptable.

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- Quels sont vos projets pour l'avenir ? On a beaucoup parlé de l'iPhone qu'Apple cherche à promouvoir auprès des entreprises ? Avez-vous des projets pour le téléphone d'Apple ?

En ce qui concerne l'iPhone, nous avons accueilli avec intérêt l'ouverture vers les développeurs, mais nous n'avons encore pas de projets précis.

Jusqu'à présent, nos efforts ont été absorbés par la réécriture de nos applications pour Mac OS X. C'est maintenant chose faite et nous allons enfin pouvoir consacrer notre énergie à ajouter de nouvelles fonctionnalités à nos applications. Dans ce domaine, ce ne sont pas les idées qui manquent et notre architecture informatique moderne se prête bien à ces évolutions.

- Les ventes de Mac (même en France) sont en progression constante depuis quelque temps déjà. Commencez-vous à ressentir ce phénomène chez les professionnels ?

Oui, nous trouvons de plus en plus d'iMac récents chez nos clients. C'est en effet l'outil idéal dans le domaine de la gestion : un écran confortable, moins de fils encombrants et plus de la place sur le bureau pour travailler confortablement (car, quoi qu'on dise, dans le domaine de la gestion, il y a encore beaucoup de papiers sur les bureaux).
Nous avons, ces dernières années, également accueilli de nouveaux clients (entreprises et cabinets d'expertise-comptable) qui viennent du monde Windows.

- En tant qu'éditeur de logiciels pour Mac, êtes-vous satisfait de la situation actuelle ? Êtes-vous satisfaits de vos ventes ?

Depuis 4 ans, nos ventes progressent de plus de 20 % par an et COGILOG, qui est spécialisé dans l'édition de logiciels de gestion pour Mac, continue de se développer régulièrement et de façon très satisfaisante. Cette progression est pour nous un formidable encouragement à poursuivre le développement de nos logiciels sur Mac OS X.

- Récemment, le directeur financier d'Apple a déclaré qu'Apple avait deux axes pour développer le Mac dans les mois à venir : l'international et l'entreprise. Le croyez-vous ? En ont-ils les moyens ?

Sur nos marchés Apple a de sérieux atouts : stabilité, peu ou pas de virus, matériel fiable à prix compétitif, coût de maintenance faible ou nul. Or, vu de l'extérieur, Apple parle peu de gestion aux TPE-PME alors que le domaine de la gestion est souvent le point d'entrée de l'informatique dans ces entreprises.

Si on ajoute à cela le fait que certains éditeurs de logiciels de gestion Mac et PC se sont efforcés, ces dernières années, de faire migrer leurs clients Mac vers PC en essayant de les convaincre que le Mac n'avait pas d'avenir dans le domaine de la gestion, on voit qu'Apple aura fort à faire pour modifier son image dans le domaine de la gestion des TPE-PME mais c'est largement à sa portée.

Dans le cadre des grandes entreprises, la partie sera beaucoup plus difficile : en effet les directions informatiques qui ont la haute main sur l'informatique des grandes entreprises sont souvent réfractaires au Mac.

- Qu'attendez-vous justement d'Apple pour promouvoir le Mac dans les TPE ? Que manque-t-il à Apple pour améliorer son offre ? Apple n’est-elle pas à côté de la place quand elle organise des événements Mac@Work dans laquelle elle met surtout en avait iWork et iLife ?

Actuellement, Apple propose des ordinateurs très bien adaptés aux TPE-PME, mais les clients potentiels ne savent pas toujours qu'il existe un véritable choix de logiciels de gestion pour Macintosh.

Si nous pouvions aider Apple par des idées suggérées par notre expérience ce serait peut-être de parler plus concrètement de gestion aux TPE-PME en collant mieux aux besoins quotidiens de ces entreprises en matière de logiciels.

Prenons l'exemple d'un entrepreneur qui se sent attiré par le Mac pour gérer son entreprise. Il aura probablement l'idée de visiter le site internet officiel d'Apple pour rechercher les logiciels dont il a besoin. Il y trouvera facilement la page Entreprises et s'attend à découvrir, entre autres, un choix de logiciels de comptabilité, facturation, paye, etc. En fait il y découvre les logiciels Microsoft Excel, Word et PowerPoint, FileMaker Pro, les logiciels Adobe, iLife, Keynote, logiciels certes intéressants, mais aucun logiciel de comptabilité, de facturation, de paye à l'horizon, or pour lui ces logiciels sont indispensables. S'il demande conseil à son expert-comptable qui a de fortes chances de lui expliquer qu'il ne connaît pas le Mac, c'est peut-être un client potentiel trop vite perdu par Apple alors qu'il y a un véritable choix de logiciels de gestion sur Mac dont Apple pourrait facilement exploiter le potentiel pour être plus en phase avec les besoins des TPE-PME.

Une autre piste pour promouvoir le Mac comme outil de gestion serait d'essayer d'être plus présent dans le milieu de l'enseignement de la gestion et celui des cabinets d'expertise-comptable.

- L'arrivée de Boot Camp et des solutions de virtualisation n'ont-elles pas eu un effet pervers parfois ? Je pense à des comptables par exemple qui en auraient profité pour faire switcher la compta de leurs clients sur PC ?

Avec le recul, l'arrivée de Boot Camp semble avoir été le plus souvent un phénomène tout à fait marginal dans le domaine de la gestion des TPE-PME. Dans la pratique, il est d'ailleurs souvent ignoré ou utilisé de façon épisodique. On recherche l'efficacité avant tout et il est difficile de se sentir efficace à la fois sur Windows et Mac OS X. Quand l'utilisateur se sent à l'aise et efficace dans l'environnement OS X, il voit peu d'intérêt à utiliser Windows pour faire un travail qu'il peut accomplir plus efficacement sous OS X.

Cependant, la présence de Boot Camp ou des solutions de virtualisation a un côté rassurant, car l'utilisateur sait que, si cela devenait un jour nécessaire, il pourrait alors faire tourner une application PC indispensable qu'il ne trouverait pas sur Mac.

- Est-ce qu'il y a des secteurs d'activités qui se sont (re)mis plus aux Mac que d'autres ces derniers temps ?

Difficile à dire et bien que l'on ait accueilli avec plaisir quelques anciens utilisateurs de PC venant d'horizons très divers, la grande majorité de nos nouveaux clients étaient déjà des utilisateurs Mac.

- De la compta professionnelle à la compta personnelle, on serait tenté de dire qu'il n'y a qu'un pas. Enfin, c'est vite dit. Est-ce que le marché grand public vous intéresse ?

Certains de nos utilisateurs qui utilisent COGILOG Compta pour gérer leur activité professionnelle l'utilisent également pour gérer leurs finances personnelles (qui peut le plus, peut le moins) mais nous ne sommes pas impliqués dans le marché grand public.

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