Mieux qu'un magasin de luxe

Les Apple Store connaissent un grand succès aux États-Unis. Comparées à d'autres enseignes, elles sont très efficaces d'un point de vue opérationnel. Un pied carré, soit 0,09 mètre carré, d'un Apple Store génère en moyenne 4032 $ de ventes par an. À titre de comparaison, c'est quatre fois plus que Best Buy (930 $), sept fois plus qu'un Neiman Marcus (611 $) et même 1,5 fois plus qu'un magasin de luxe comme Tiffany & Co (2666 $). C'est également un fantastique vecteur de communication. Les Apple Store contribuent au succès de la marque. D'après Bernstein Research, pour avoir des retombées équivalentes, la firme de Cupertino devrait investir chaque année la somme de 60 millions de dollars en budget publicitaire. Steve Jobs ne le contredirait certainement pas. Il s'amuse souvent à comparer le trafic que génèrent ses magasins avec un salon comme Macworld. Un Apple Store reçoit en moyenne chaque semaine près de 9000 visiteurs alors que Macworld San Francisco a accueilli cette année 38 000 visiteurs.