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Apple allonge la garantie de remplacement des écrans détériorés de MacBook et MacBook Pro Retina

Florian Innocente

vendredi 24 février 2017 à 16:59 • 82

Matériel

Apple a étendu la durée du programme de réparation pour des MacBook Pro Retina dont le revêtement antireflet de l'écran est frappé d'une détérioration précoce. Ce site en recense plusieurs exemples.

Sont concernés des MacBook et avant eux des MacBook Pro Retina achetés à partir de juin 2012. Le SAV sur ce défaut précis est prolongé jusqu'au 16 octobre 2017 (précédemment c'était la même date mais jusqu'en 2016). Ou bien pendant trois ans à compter de la date d'acquisition (si par exemple vous en avez acheté un tardivement sur le refurb). Cette intervention est gratuite et il convient de contacter l'assistance Apple.

Ce programme n'a pas fait l'objet d'une annonce publique comme d'autres, mais Apple a confirmé l'information auprès de MacRumors. Il avait fallu que des milliers d'utilisateurs lancement une pétition pour qu'enfin Apple se saisisse du problème. De la même manière qu'il avait fallu que des clients bataillent pour obtenir la reconnaissance d'un problème avec les cartes graphiques de portables vendus entre 2011 et 2013.

Source :

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