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Apple va corriger un bug empêchant de scanner sur un Mac

Mickaël Bazoge

samedi 14 août 2021 à 15:45 • 54

macOS

Vous êtes peut-être tombé sur cette erreur en essayant d'utiliser un scanner (ou le scanner de votre imprimante) depuis votre Mac : l'ordinateur affiche un message d'erreur du type « Vous n'avez pas la permission d'ouvrir l'application », suivi du nom du périphérique et de la suggestion de contacter un administrateur du réseau ou de l'ordinateur. Cette erreur intervient lors de l'utilisation de la fonction de numérisation dans Transfert d'images, Aperçu ou encore depuis les préférences Imprimantes et scanners.

L'alerte a fait le tour du forum d'assistance HP.

Apple est au courant du bug et propose une manipulation pour s'en sortir, en attendant une prochaine mise à jour logicielle qui va le corriger. Il faut quitter toutes les apps ouvertes, aller dans le dossier /Library/Image Capture/Devices depuis le menu Aller > Aller au dossier, double-cliquer sur l'application dont le nom s'affiche dans l'alerte (c'est celui du périphérique). Rien ne devrait se passer à ce stade. Fermez la fenêtre du Finder et lancer le logiciel de numérisation. Un nouveau scan devrait alors se lancer normalement.

Source :

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