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Apple remplace gratuitement les batteries des MacBook Pro 2016/2017 qui ne chargent pas au-delà de 1%

Mickaël Bazoge

mercredi 10 février 2021 à 07:30 • 26

Mac

Apple a livré hier macOS 11.2.1 qui apporte un correctif empêchant la bonne recharge des batteries de certains modèles de MacBook Pro 2016 et 2017. Mais l'histoire ne s'arrête pas là. Dans une fiche d'assistance, le constructeur annonce une procédure de prise en charge pour les portables1 dont la batterie ne se charge pas au-delà de 1%. On pourra ainsi bénéficier d'un remplacement gratuit du composant.

Pour connaitre l'état de la batterie sous macOS Big Sur, rendez-vous dans le panneau Batterie des préférences système, puis dans l'onglet Batterie > État de santé de la batterie. Sous macOS Catalina, maintenez la touche Option enfoncée et cliquez sur l'icône de batterie dans la barre de menus.

Il a été déterminé qu'un nombre « très limité » d'utilisateurs de MacBook Pro 2016 et 2017 est touché par ce problème de batterie dont la charge ne dépasse pas 1%. Elle présente également l'état « Réparation recommandée » ; si l'état de la batterie de votre Mac indique que la batterie est normale, la machine n'est pas concernée par le problème.

En revanche, si le système affiche ce statut pour la batterie, alors il faut contacter Apple : l'ordinateur sera examiné avant intervention pour vérifier s'il peut bénéficier du remplacement gratuit du composant. Avant d'en arriver là, le constructeur recommande de mettre à jour le Mac vers macOS 11.2.1 ou la mise à jour supplémentaire macOS 10.15.7, fournie elle aussi hier.

Toutes les informations sont à consulter dans cette fiche d'assistance.


  1. MacBook Pro 13 pouces 2016/2017, deux et quatre ports Thunderbolt 3 ; MacBook Pro 15 pouces 2016/2017.  ↩︎

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