Tous les Apple Store à travers le monde ne sont pas fermés comme en France (lire Jour de lancement pour l'iPhone 12 mini et l'iPhone 12 Pro Max) et les équipes de vendeurs et de techniciens ont reçu les premières documentations à propos des Mac à processeurs M1.
Ce sont des supports d'information assez généraux pour le moment — pas de révélations ni de détails techniques pointus ou de fiches de démontage. Elles servent d'abord à dégrossir le sujet et offrent des arguments pour les inévitables questions qu'auront les clients ces prochains jours. Elles donnent surtout une idée sur la manière dont Apple va « vendre » sa nouvelle plateforme M1.
« Rappelez aux clients qu'il n'y a jamais eu de meilleur moment pour acheter un Mac » enjoint l'un de ces argumentaires, un propos qui doit être valable à chaque grand lancement de nouvelles gammes… Mais cette période est évidemment plus exceptionnelle que les autres avec un catalogue où se côtoient machines Intel et machines M1.
Suit le déroulé des améliorations des performances et de gains en autonomie procurées par la puce M1 et que l'on a entendu pendant le keynote, ainsi que les avantages d'une mémoire logée dans le SoC.
Puis arrive la manière de répondre aux interrogations qu'auront les clients au vu des différences entre les deux plateformes. La mémoire d'abord, bloquée à 16 Go sur les trois familles MacBook Air/Pro et Mac mini M1.
C'est un critère qui peut encourager à prolonger son bail avec les anciennes machines : « Les clients qui ont des besoins plus exigeants peuvent choisir les modèles MacBook Pro et Mac mini avec le processeur Intel qui peut être configuré jusqu'à 64 Go de mémoire » rappelle l'argumentaire. Il faut noter que dans le cas des MacBook Air, Apple n'a pas maintenu de modèle Intel au catalogue, il faut se tourner vers le refurb où les prix ont été ajustés.
Pas moyen de démarrer ces Mac M1 sur Windows, c'est assumé par Apple, et les solutions de virtualisation ne sont pas encore une issue de secours. « Pour les clients qui ont besoin de faire tourner Windows, Apple recommande les Mac intel », pas d'autre option à court terme.
Un recours aux Mac Intel qu'Apple justifie ainsi en cas d'hésitation : « Apple propose ces configurations pour les clients, les sociétés et les entreprises qui ont besoin de plus de temps pour leur transition vers les Mac avec M1 ». Rappelons qu'Apple n'a pas donné de calendrier précis pour la suite de sa migration matérielle, sinon qu'elle l'estime à deux ans.
Les similitudes entre les MacBook Air M1 et les MacBook Pro 13" M1, au niveau de leurs processeurs, risquent d'être source de confusion chez les clients. La Touch Bar réservée au Pro n'est pas mentionnée, ni la luminosité de l'écran supérieure. Apple préfère parler de performances soutenues sur la durée avec le 13" Pro (il a un ventilateur, l'Air avec M1 n'en a plus) : « Pour plus de performances, en particulier sur les tâches plus longues et plus intensives, le nouveau MacBook Pro 13" est celui qu'il faut choisir ». Et de souligner que l'autonomie est meilleure également sur le Pro que sur l'Air.
Cette considération sur les performances s'applique en cas d'hésitation entre ces MacBook Pro 13" M1, parés apparemment de toutes les vertus et les MacBook Pro 16". Certains clients professionnels pourront se satisfaire du nouveau 13" mais pour les autres, la seule solution est de continuer avec Intel :
Pour les clients qui ont besoin d'encore plus de performances, le MacBook Pro 16" est toujours le portable Mac le plus puissant et le plus capable de la gamme, et de nombreux utilisateurs professionnels continueront de le choisir pour les flux de travail professionnels en raison de son écran plus grand, de la possibilité de configurer jusqu'à 64 Go de mémoire, pour son extensibilité avec quatre ports Thunderbolt 3 et la possibilité de connecter jusqu'à deux moniteurs Pro Display XDR.
Apple n'est pas encore en mesure de cocher toutes ces cases sur un MacBook Pro 16" à processeur M1 et, par extension, de remplacer dès maintenant ses iMac (sans parler des Mac Pro). Mais elle a au moins assuré l'essentiel avec ses annonces du dernier keynote : ses Mac les plus populaires sont à peu près intégralement passés de l'autre coté.
