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Détails sur la future reprise d'anciens ordinateurs en Apple Store

Florian Innocente

mercredi 13 avril 2016 à 21:00 • 20

Mac

Des précisions arrivent peu à peu sur la mise en place dans les Apple Store du programme d’échange de vieux ordinateurs contre un avoir à utiliser, le jour même, pour l’achat d’un nouveau.

Le programme de reprise actuel

Dans un premier temps Apple ne reprendra que ses propres machines et uniquement les portables pour commencer. Pour des Mac mini, des iMac ou des Mac Pro (et peut-être un jour les PC), cela se fera dans un second temps, une fois les choses rodées et en fonction des demandes constatées. Plus globalement, les choses vont se mettre en place par étapes.

Les ordinateurs éligibles à cet avoir devront pouvoir démarrer et être dans un relatif bon état (on ne s’attendait pas non plus à ce qu’Apple accepte de faire une remise en échange d’une épave…). Là encore, tous les détails ne sont pas connus sur ce qu’Apple considère comme étant un état acceptable.

La machine apportée devra avoir été purgée des données de son utilisateur. Le personnel en Apple Store n’ayant pas le droit, légalement, de le faire ni d’assister le client dans cette opération. Passer un coup de fil à AppleCare si l’on n’est pas très sûr de soi pour y arriver sera possible.

La date de mise en route de ce service n’est pas encore connue mais le personnel concerné a déjà reçu les informations nécesssaires ou s’apprête à les obtenir. Précédemment on nous avait parlé d’un démarrage sous huitaine.

[MàJ le 14/04 à 10h15] : correction : seuls les anciens portables Apple seront repris au départ, pas les machines de bureau.

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