Les responsables de l’équipe Final Cut Pro vont rencontrer une poignée d’utilisateurs de leur logiciel à Cupertino, le 26 juin. Ce qui se pratique communément chez Avid ou Adobe avec leurs groupes d’utilisateurs est plus inédit chez Apple d’où l’intérêt de ce micro-événement.
Habituellement, rappelle Alex Gollner (qui conçoit entre autres des plug-ins pour le logiciel de montage) lorsque l’équipe Final Cut Pro rencontre des utilisateurs c’est un petit groupe trié sur le volet de spécialistes et évangelistes habitués de ce genre d’attentions. Cette fois, ce seront des participants à la conférence FCPX Creative Summit qui se tient du 26 au 28 juin en Californie. La réunion durera deux heures, pendant lesquelles Apple et ces utilisateurs échangeront autour de l’application.
Cette timide ouverture vers des utilisateurs lambda contraste avec la politique des concurrents d’Apple, comme Adobe :
En plus des mises à jour régulières de leurs sites avec des cas d’école autour de Premiere Pro et Media Composer, la présence en ligne d’Adobe comprend des blogs, des tweets et des mises à jour sur Facebook par les salariés qui postent en leur nom. Ils gèrent des forums où l’on trouve des contributions des développeurs du logiciel. Si un petit groupe d’utilisateurs, quelque part aux Etats-Unis, entre en contact avec Adobe pour le prévenir qu’ils organisent une réunion à propos de Premiere Pro, il y a de fortes chances pour qu’Al Mooney (chef produit Premiere Pro, ndlr) vienne faire une présentation divertissante à propos de son bébé.
Apple n’en est pas encore là mais on a vu que, d’une manière générale, son goût pour le secret s’accommodait maintenant davantage de sorties publiques de ses dirigeants. À voir si cette politique va être appliquée aussi à des échelons inférieurs et s’inscrire dans une pratique plus courante et régulière.
