Les logiciels de comptabilité de Ciel pour Mac ne sont définitivement plus compatibles avec notre plateforme. Sage, la maison-mère de l'éditeur, a fait parvenir à ses clients un courrier d'explication sur l'arrêt de la commercialisation des produits pour Mac, effectif depuis le 4 août. De fait, ce sont tous les logiciels de la gamme OS X qui sont concernés : Compta, Compta Libérale, Gestion Commerciale, Associations, Auto-entrepreneur, le Duo, ainsi que les versions réseaux. Ciel ne propose plus sur son site web que ses solutions en ligne pour l'utilisateur Mac, et pour une bonne raison d'après le message relayé par MacBidouille : « L'arrivée du SaaS [software as a service] modifie considérablement les habitudes de nos utilisateurs. Aujourd'hui, l'OS n'est plus déterminant dans l'acte d'achat : le web nous affranchit de cette contrainte ».
Les clients abonnés continueront d'être servis jusqu'à la date anniversaire de leur contrat. En 2016, Ciel leur proposera ensuite de « renouveler leur service sans les mises à jour ». Les utilisateurs des logiciels Mac de Ciel savent depuis un moment à quelle sauce Sage allait les manger : depuis Mavericks, plusieurs de ces solutions en « dur » n'étaient déjà plus compatibles, puis en décembre dernier, on apprenait que le développement du logiciel PAIE était lui aussi abandonné.
Si la plateforme n'est plus déterminante comme l'écrit Sage, pourquoi alors continuer de proposer des logiciels en dur pour Windows ? Il reste certes deux alternatives : utiliser Boot Camp, ou le service équivalent en ligne proposé par l'éditeur. Il est aussi possible d'aller voir ailleurs; pour n'en citer que quelques uns : les logiciels Cogilog, LibéCompta chez Abvent, la facturation en ligne de Monae, la solution ERP et CRM Dolibarr…