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Un tour dans le congélateur pour réparer la Surface Pro 4

Mickaël Bazoge

jeudi 01 février 2018 à 18:00 • 23

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Pour résoudre le problème de scintillement des écrans de leurs Surface Pro 4, certains utilisateurs ont trouvé une solution : mettre la tablette au frais. À en croire la vidéo de George Visvikis ci-dessous, ça a l'air de rudement bien fonctionner.

Il faut au préalable protéger la Surface dans un sachet, puis la placer dans le congélateur. Au bout de quelques instants, les scintillements ont disparu ! D'autres n'ont cependant pas eu cette chance : la tablette doit rester au frais pendant une dizaine de minutes pour pouvoir l'utiliser sans heurts pendant une demi-heure.

Le problème est matériel : la batterie chauffe, ce qui provoque ces artefacts sur l'écran. Microsoft, interrogé par The Verge, est au courant du problème — cela fait un an que les témoignages s'empilent — et conseille aux personnes touchées de contacter le constructeur, qui précise que le problème touche 1% des Surface Pro 4 en circulation.

Le bug ne pouvant pas être réparé de manière logicielle, il faut en passer par un remplacement en bonne et due forme, ce qui coince si l'appareil est hors garantie. Un groupe d'utilisateurs marris, Flickergate, réclame un rappel des appareils.

Cette histoire n'est pas sans évoquer la solution trouvée par des propriétaires de MacBook Pro 15 et 17 pouces de 2011 dont les écrans scintillaient également. Il fallait retirer les cartes graphiques et… les passer au four pendant quelques minutes pour retrouver un fonctionnement correct.

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