Ce qui était implicite est (enfin) officiel : la 4G Box de Bouygues n’est plus une connexion illimitée, mais une connexion bridée après 200 Go. Cette offre de 4G fixe lancée au début de l’année dernière offre une connexion internet de bonne qualité, meilleure que l’ADSL dans de nombreux cas, à des adresses rurales ou des petites villes où la fibre n’est encore qu’un doux-rêve.
Mais cette offre a toujours été handicapée par une sorte d’épée de Damocles : Bouygues évoque depuis le départ la possibilité de brider la connexion après 200 Go, une mesure qui est censée être exceptionnelle. Problème, au fil des mois, des utilisateurs ont constaté que l’exception devenait la règle, alors que la 4G Box était toujours vendue comme une connexion illimitée.
L’opérateur a fini par céder face aux demandes des utilisateurs et mettre les points sur les i : la 4G Box devient une offre limitée à 200 Go par mois. La connexion n’est pas coupée ensuite, mais elle est bridée à 512 kbit/s en téléchargement par la suite. Autant dire que dans bien des cas, même une connexion ADSL très médiocre fournirait un meilleur débit réel.
Malgré tout, cette situation claire est meilleure que la menace permanente qui prévalait auparavant. À partir de février, tous les clients de la 4G Box verront une jauge d’utilisation sur leur compte, comme pour les forfaits mobiles traditionnels. Malheureusement, l’opérateur ne semble pas décidé à répondre aux utilisateurs qui veulent plus de 200 Go. Il n’y a pas, pour le moment, d’option pour recharger son offre une fois atteint ce seuil.
Bouygues indique que la « très grande majorité » de ses utilisateurs n’atteint pas 100 Go de data par mois et même que « plus de la moitié » d’entre eux ne dépasse pas les 60 Go. Reste que ceux qui atteignent les 200 Go n’ont pas de solution pour le moment. Le service presse de Bouygues Telecom nous a confirmé qu'il n'y avait rien de prévu pour le moment, ni pour augmenter la limite mensuelle, ni pour souscrire deux 4G Box à la même adresse, par exemple.
D’ici là, rappelons que la 4G Box est facturée 33 € par mois sans engagement et que l’offre est limitée géographiquement. Seules les régions bien desservies en 4G et sans connexion internet fixe rapide peuvent bénéficier de cette offre. Bouygues refuse de publier une carte précise, mais vous pouvez tester votre éligibilité sur la page de l’offre.
[MàJ 22/01/2018 12h12] : précisions apportées par l'opérateur.
Source : via Next INpact
