La Fnac a rhabillé son programme Express+ avec un nouveau nom qui sonne mieux, Fnac+. Pour 49 € par an, les adhérents auront accès à tous les services de la carte Fnac classique (5% de remise sur toutes sortes de produits, des chèques cadeau, des ventes privées…), avec en plus la livraison en un jour gratuite et illimitée à domicile des achats passés sur Fnac.com, un accès prioritaire aux caisses des magasins de l’enseigne, ainsi que la gratuité des livraisons en relais colis et en 2h chrono.
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Le petit plus de Fnac+ par rapport au programme Express+, c’est la possibilité de couper la file d’attente aux caisses, comme le rappelle LSA. L’enseigne cherche ici à mieux se positionner face à Amazon et son abonnement Premium qui, pour 49 € par an, propose également la livraison en un jour ouvré ainsi que toute une série d’avantages.
La carte Fnac classique reste toujours disponible pour 30 € (valable trois années). Les adhérents de l’enseigne (4,2 millions en France) représentent 60% du chiffre d’affaires du distributeur.