Alors que l'échéance de la fermeture par Orange de sa messagerie "Voila" approche - le 12 janvier —, l'association qui s'est constituée pour la préserver se plaint du silence de l'opérateur à son égard. Sa principale doléance est d'obtenir que les adresses en voila.fr soient maintenues et leur gestion confiée à un spécialiste français du courrier électronique, NetCourrier. Orange ne propose d'ailleurs pas de migration vers sa propre messagerie à ces utilisateurs de Voila, un portail qui a connu de belles heures sur le web français.
Par médias interposés, Orange a vaguement justifié son refus de s'engager dans cette voie par le niveau de sécurité inadéquat de ce prestataire. Ce qui n'a pas manqué de faire bondir celui-ci, dans le métier depuis 17 ans, qui en a profité pour relever qu'Orange n'avait jamais mis en place la moindre sécurisation SSL sur la messagerie.
D'autres arguments de l'opérateur sont contestés par l'association, comme celui qui voudrait que la majorité des adresses Voila soient devenues des réservoirs à spam que leurs utilisateurs n'ouvrent même plus : « Orange supprime les comptes avec six mois d'inactivité. Ainsi, aucun des 500 000 comptes ne peut être une boîte à spam non consultée ».
Il est difficile de jauger le nombre de personnes vraiment concernées par ce problème. La pétition qu'avait ouverte "l'Association pour la sauvegarde de la messagerie Voila.fr" a recueilli 6 238 soutiens à ce jour.
Dans le forum de Voila, quelques utilisateurs échangent sur les moyens de transférer leurs contenus. L'opérateur a mis en place en effet des fiches explicatives pour faire suivre son courrier vers une autre adresse, cela marchera pendant six mois après la fermeture, ou le récupérer dans quelques logiciels sur Mac et PC.
Des manipulations bien détaillées mais, forcément, il peut toujours y avoir un dysfonctionnement et l'on sait à quel point le mail est une chose précieuse, que l'on redoute de perdre. D'où l'insistance de cette association pour trouver une solution qui n'implique pas de gymnastique technique pour les fidèles de cette messagerie, dont l'origine remonte à 1998.
C'est en effet dommage, après tout, ce géant des télécoms qu'est Orange sait parfois s'intéresser à de vieilles choses, pour le coup assez futiles, pour leur donner une nouvelle vie.
