« Siri est pratiquement inutile », assène Stewart Butterfield, le CEO de Slack Technologies à qui l’on doit l’excellent outil de messagerie pour les entreprises du même nom. Dans une interview pour le Wall Street Journal, le fondateur de la start-up ne mâche pas ses mots concernant l’assistant virtuel d’iOS. « Apple a dépensé des milliards de dollars sur Siri et travaille dessus depuis très longtemps avec des centaines d’ingénieurs et une grande base de données de voix. Et Siri est toujours aussi sacrément idiot », déclare-t-il en mettant les points sur les i.
Ceux qui ont déjà utilisé Slack ont déjà eu l’occasion d’apercevoir Slackbot, un « robot » qui se contente pour le moment d’afficher des réponses définies par l’utilisateur en fonction de mots clés. Slackbot va évoluer pour intégrer des éléments de langage naturel ainsi que des algorithmes d’apprentissage, l’idée étant de s’approcher de l’intelligence artificielle de la Samantha du film Her (Spike Jonze), plutôt que des modèles de Google ou d’Apple.
Ce Slackbot nouveau genre devra être capable d’automatiser certaines tâches (création de rendez-vous, par exemple) en piochant les informations dans les discussions entre participants. Avec un tel robot intelligent, le gain en productivité pourrait être de 20 à 30%, estime Butterfield.
Slack a l’intention d’investir dans le domaine de l’intelligence artificielle et a embauché plusieurs spécialistes du secteur, mais l’entreprise recherche des partenariats avec d’autres entreprises car la start-up n’a pas les moyens d’Apple.
