Face à la polémique, Apple s’écrase. La publicité « Crush! » dédiée à l’iPad Pro M4 ne sera pas diffusée à la télévision comme c’était prévu et la marque reconnait une erreur. Mis en lumière lors du keynote « Let loose » et maintenant disponible sur YouTube, le clip suscite une controverse qui n’avait pas effleuré Apple.
La pub souligne la finesse et la polyvalence incroyables de la nouvelle tablette avec autant de délicatesse qu’un bulldozer : on y voit une grande presse écraser sans pitié toutes sortes d’objets (instruments de musique, outils créatifs, borne d’arcade…) dans le but de les faire tenir dans un appareil de quelques millimètres d'épaisseur. Beaucoup ont vu dans cette destruction un manque de respect total, voire une certaine arrogance, vis-à-vis d’objets symbolisant la créativité humaine.
« La créativité est dans notre ADN chez Apple, et il est extrêmement important pour nous de concevoir des produits qui donnent du pouvoir aux créatifs du monde entier. Notre objectif est de toujours célébrer les multiples façons dont les utilisateurs s'expriment et donnent vie à leurs idées à travers l'iPad. Nous avons été à côté de la plaque avec cette vidéo, et nous sommes désolés », a déclaré Tor Myhren, le Vice-Président d’Apple en charge des publicités, auprès du site spécialisé AdAge.
La pub « Crush! » d'Apple a eu une lointaine cousine chez LG