Apple étend son programme pour les réparateurs indépendants à 200 pays, soit à peu près partout où le constructeur vend des appareils. Cette initiative, lancée en 2019 aux États-Unis, disponible en Europe et au Canada depuis l'an dernier et en Chine en janvier permet aux réparateurs indépendants de recevoir des pièces détachées certifiées, ainsi que des outils, des outils de diagnostic et de la documentation pour réparer les produits du constructeur. Ils pourront intervenir sur les iPhone (à partir du 6s) et les Mac. Les centres agréés habituels gardent l'exclusivité des iPad.
Apple indique que plus de 1 500 réparateurs participent à ce programme, une offre de services qui complète les réseaux d'Apple Store et les centres de services agréés. Via ce programme, tout le monde bénéficie des mêmes informations, pièces détachées et formations. Les réparateurs intéressés pourront se rendre sur ce site afin d'en savoir plus. Attention, le contrat est assez contraignant.