Heureusement qu’Apple est en Inde pour les « mille prochaines années », comme l’avait déclaré Tim Cook lors d’une visite au pays en mai 2016. Car les progrès du constructeur y sont très, très lents. Début septembre, la rumeur disait que la Pomme avait finalement renoncé à lancer Apple Pay dans l’immédiat, dans un contexte où l’iPhone s’est vendu à moins d’un million d’unités sur les six premiers mois de l’année.
Cette mauvaise fortune a poussé Apple à débaucher un nouveau patron des opérations en Inde. Ashish Chowdhary, actuellement directeur des opérations de Nokia Networks, aura la lourde tâche de relancer les activités indiennes d’Apple à partir du début de l’année prochaine, selon l’Economic Times. Son objectif est simple : grappiller les parts d’un marché qui compte 450 millions d’utilisateurs potentiels.
En juillet, Apple avait procédé à un chamboulement au sein des équipes de vente et de distribution en Inde ; le patron de la branche indienne, Michel Coulomb, était alors en difficulté. Ashish Chowdhary a fait carrière au sein de Nokia Networks (une filiale de l’équipementier réseau finlandais), où il a travaillé pendant 15 ans à labourer le marché indien. Un réseau et des connaissances qu’Apple devrait exploiter.