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"Be Safe", comment Apple prévient ses employés en cas de danger

Florian Innocente

lundi 18 juillet 2016 à 21:30 • 36

AAPL

Présente dans plusieurs pays où se sont déroulés des attentats importants et tragiques, Apple a formalisé depuis le début d’année un programme d'information et un mécanisme d’alerte baptisé “Be Safe”. Il lui permet de prévenir ses employés lorsque se produit un événement dangereux et de s’assurer qu’ils sont en bonne santé ou tout du moins en sécurité.

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Dans la nuit du 14 au 15 juillet, les employés de l’Apple Store de Nice ont reçu à 00h40 un SMS les enjoignant de se tenir à l’écart de la Promenade des Anglais. C'était tard si l'on considère que la charge meurtrière du conducteur du camion avait cessé vers 23h00, mais cela a néanmoins permis d'en prévenir certains. Et c'était bien avant l'app SAIP du gouvernement qui n'a réagi qu'à partir de 1h30, voire dans la journée du 15.

On peut se demander d'ailleurs si ce système n'a pas été activé aussi lors de la tentative de coup d’État en Turquie, puisqu’Apple dispose d’un store important à Istanbul.

Capture du site de formation aux situations dangereuses — Cliquer pour agrandir
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Le destinataire peut répondre à ce SMS en tapant “1”, pour confirmer qu’il est bien en sécurité. À cela, peuvent s’ajouter des prises de contact plus conventionnelles entre les responsables d’Apple Store et leurs collègues.

Apple a également mis en place un site qui fournit des conseils sur la manière de réagir en cas de danger sur son lieu de travail. Consigne principale : fuir, et si les circonstances l’imposent, trouver quelque chose qui puisse servir d’arme improvisée.

Ce type de menaces se multipliant, même aux États-Unis, Apple a demandé au début de l’année à ses employés de tenir à jour leur fiche de contact dans l’annuaire interne, en précisant un numéro de portable. Il pouvait servir jusque là pour des questions d’organisation, mais l’actualité fait qu’il est devenu nécessaire pour d’autres raisons.

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