Ouvrir le menu principal

MacGeneration

Recherche

Apple rappelle certains adaptateurs secteurs

Nicolas Furno

jeudi 28 janvier 2016 à 16:06 • 102

AAPL

Apple a lancé un programme de rappel pour certains adaptateurs secteurs vendus en Europe et dans quelques autres pays, entre 2003 et 2015. Sur les modèles concernés, l’adaptateur à deux broches que l’on vient placer dans la prise peut casser prématurément. On retrouve ces produits défectueux sur les adaptateurs vendus avec des Mac et des appareils iOS, mais aussi ceux du kit de voyage Apple. Et nous en avons aussi trouvé sur le chargeur de batteries vendu par Apple.

La prise de gauche doit être remplacée, celle de droite (avec EUR) est bonne.
La prise de gauche doit être remplacée, celle de droite (avec EUR) est bonne.

Le constructeur précise sur cette page spéciale les modèles qui doivent être remplacés. Apple indique aussi que l’on peut obtenir un modèle de rechange en Apple Store, dans un centre de services agréé ou que l’on peut contacter le service technique pour demander un échange. Ce formulaire en ligne permet également d’initier la prise en charge. Dans ce cas de figure, le numéro de série de l’appareil associé vous sera demandé.

Outre les adaptateurs européens, les modèles coréens, australiens, néo-zélandais, argentins et brésiliens peuvent aussi être concernés. Dans tous les cas, pour vérifier si on doit procéder à l’échange, il faut retirer l’adaptateur à deux broches du chargeur secteur pour vérifier s’il pose problème. À l’intérieur de l’encoche en plastique, on ne doit voir que trois lettres, qui correspond à sa région : EUR ou AUS par exemple. Si vous avez plus de lettres, ou rien du tout, il faut procéder à l’échange.

Le problème ne concerne pas les adaptateurs secteurs fabriqués aux États-Unis, mais plusieurs pays sont susceptibles d’avoir un problème.
Le problème ne concerne pas les adaptateurs secteurs fabriqués aux États-Unis, mais plusieurs pays sont susceptibles d’avoir un problème.

En cas de doute, mieux vaut de toute manière prendre l’adaptateur avec vous et vous rendre dans un Apple Store ou chez un réparateur agréé. Si vous êtes concerné et que vous ne faites rien, le danger d’électrocution est bien réel.

On trouve quelques victimes du problème sur les forums d’Apple et, comme cette photo le montre bien, le résultat n’est pas très plaisant. Si cela vous arrive, ne touchez pas aux broches électriques qui peuvent rester dans la prise : s’il y a toujours du courant, vous risquez l’électrocution. Le constructeur indique par communiqué qu’il a connaissance de douze cas dans le monde, ce qui reste relativement limité.

Cet utilisateur malheureux est touché par le problème : une partie de l’adaptateur est resté dans la multiprise.
Cet utilisateur malheureux est touché par le problème : une partie de l’adaptateur est resté dans la multiprise.
On voit bien le problème ici : les deux broches restent d’un côté, branchées et donc électrifiées.
On voit bien le problème ici : les deux broches restent d’un côté, branchées et donc électrifiées.

Rejoignez le Club iGen

Soutenez le travail d'une rédaction indépendante.

Rejoignez la plus grande communauté Apple francophone !

S'abonner

Un humanoïde boucle le semi-marathon de Pékin en 2h40

19:05

• 14


Incogni : la vie privée, enfin prise au sérieux (par quelqu’un d’autre que vous) 📍

14:00

• 0


À la découverte de l’écosystème UniFi, l’équipement réseau des pros accessible au grand public

10:00

• 57


Promo : les prix des MacBook Air M4 et MacBook Pro M4 continuent de baisser - jusqu'à 10 % de remise ! 🆕

19/04/2025 à 15:56

• 10


Sortie de veille : le futur de l’iPad se trouve-t-il dans le Mac ?

19/04/2025 à 08:00

• 20


Quand Apple a sorti... une molaire

18/04/2025 à 22:15

• 51


Redonnez vie à vos photos floues : l'IA d’Aiarty passe à la vitesse supérieure 📍

18/04/2025 à 22:01

• 0


Clap de fin pour Mythic Quest, qui voit son épisode final modifié pour mieux clore la série

18/04/2025 à 21:30

• 32


Un support pour Mac mini M4 qui en bouche un coin(-coin)

18/04/2025 à 20:45

• 50


Choosy permet de choisir un navigateur web différent en fonction du lien à ouvrir

18/04/2025 à 18:00

• 17


Doom, Mario, Civilization : les IA génératives peuvent-elles terminer des jeux des années 90 ?

18/04/2025 à 17:30

• 11


Les agences immobilières peuvent intégrer DossierFacile sur leur site

18/04/2025 à 15:04

• 9


Assistant d’évaluation : un rapport de bug peut servir à entraîner Apple Intelligence

18/04/2025 à 12:43

• 4


macOS 15.4 ne blanchit plus le fond de l'écran

18/04/2025 à 12:05

• 5


Netflix augmente ses prix en France sur fond de bons résultats

18/04/2025 à 08:11

• 199


Les dernières publicités de Beats vantent avec humour les mérites des nouveaux câbles colorés de la marque

18/04/2025 à 08:03

• 26