Apple a bel et bien revu son service en ligne Concierge, qui permet de réserver un atelier dans l’Apple Store de son choix (lire : Le concierge d'Apple frappera à toutes les pages du site web). Sur la page de réservation, on trouve désormais trois onglets principaux : Découvrir, Organiser et Créer.
Chacune de ces catégories propose plusieurs ateliers, comme par exemple les bases de l’Apple Watch (Découvrir), Les feuilles de calcul à la portée de tous (Organiser) ou encore sublimer et partager vos photos sur Mac (Créer). Il suffit de cliquer ou de tapoter sur une de ces sections pour se voir proposer un jour et une heure afin de participer à l’atelier en question.
Suivant les Apple Store, la même page peut comporter deux sections supplémentaires, Featured qui met en avant des ateliers d’actualité (sur la rentrée, actuellement), et Entreprises. Ce changement intervient alors qu’Apple est dans un processus d’intégration de ses services en ligne, entamée il y a quelques semaines par la fusion de l’Apple Store avec le site du constructeur.